Umowa publiczna – Umowa oferty publicznej
Zgodnie z artykułem 633 Kodeksu cywilnego Ukrainy, warunki tej umowy są jednolite dla wszystkich kupujących, niezależnie od statusu (osoba fizyczna, osoba prawna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą). Poprzez pełną zgodę na tę umowę, kupujący akceptuje warunki oraz sposób składania zamówienia, płatności za towar, oraz dostawę towaru.
Ta umowa jest umową między właścicielem firmy FOP HORBATENKO D.V. (sklep internetowy „nisima.pl”) (zwanym dalej „Sprzedawcą”) a każdą osobą prawną, osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą lub osobą fizyczną, użytkownikiem usług sklepu internetowego, który będzie dalej nazywany „Kupującym” (dalej – „Kupujący”), obejmującą wszystkie istotne warunki organizacji sprzedaży towarów na odległość (czyli przez sklep internetowy).
Warunki tej umowy regulują stosunki między Sprzedawcą a Kupującym i są określone w ustawie Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” nr 1023-XII z dnia 12 maja 1991 r. oraz w przepisach dotyczących sprzedaży detalicznej towarów nieżywnościowych zatwierdzonych rozporządzeniem Ministerstwa Gospodarki Ukrainy nr 104 z dnia 19 kwietnia 2007 roku.
Umowa ta ma charakter oferty publicznej, jest równoważna „umowie ustnej” i zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy ma odpowiednią moc prawną.
- Postanowienia ogólne
1.1. Ta umowa jest ofertą publiczną (zgodnie z art. 633, 641 i rozdz. 63 Kodeksu cywilnego Ukrainy) i zawiera wszystkie istotne warunki organizacji sprzedaży towarów na odległość, czyli przez sklep internetowy.
1.2. Zgodnie z art. 642 Kodeksu cywilnego Ukrainy, pełne i bezwarunkowe przyjęcie warunków oferty publicznej sklepu internetowego jest faktem kliknięcia w link „Opłać” oraz zapłatą za zamówienie w wysokości 100% zgodnie z warunkami tej umowy.
1.3. Oferta publiczna jest także uznana za przyjętą w momencie rejestracji Kupującego na stronie internetowej sklepu.
1.4. Zawarcie umowy przez Kupującego potwierdza, że jest on w pełni zaznajomiony i zgadza się z jej warunkami, a także, jeśli Kupujący jest osobą fizyczną, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji warunków tej umowy, przeprowadzenia rozliczeń, a także otrzymywania faktur, aktów i innych dokumentów. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych obowiązuje przez cały okres trwania umowy. Ponadto zawarcie tej umowy przez Kupującego potwierdza, że został on poinformowany (bez konieczności dodatkowego powiadomienia) o prawach określonych w ustawie Ukrainy „O ochronie danych osobowych”, o celach zbierania danych oraz o zakresie praw Kupującego jako podmiotu danych osobowych zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych”, które są mu znane i zrozumiane.
- Terminy i definicje
2.1. „Sklep internetowy” – strona internetowa Sprzedawcy („nisima.pl”), stworzona w celu zawierania umów sprzedaży detalicznej i hurtowej na podstawie zapoznania się Kupującego z opisem towaru przez Sprzedawcę na zdjęciach, za pomocą internetu, co wyklucza możliwość bezpośredniego zapoznania się Kupującego z towarem – sprzedaż towaru na odległość.
2.2. „Towar” – lista nazw asortymentu przedstawionych w sklepie internetowym.
2.3. „Dane osobowe” – wszelkie informacje, które odnoszą się do osoby fizycznej lub osoby, która może być zidentyfikowana.
2.4. „Istotna wada towaru” – wada, która uniemożliwia lub czyni niemożliwym używanie towaru zgodnie z jego przeznaczeniem, występująca z winy producenta (Sprzedawcy), która po usunięciu pojawia się ponownie z przyczyn niezależnych od konsumenta i posiada przynajmniej jedną z następujących cech:
a) nie można jej w ogóle usunąć; b) jej usunięcie wymaga więcej niż czternastu dni kalendarzowych; c) sprawia, że towar jest zasadniczo inny niż przewidziano w umowie.
- Przedmiot umowy
3.1. Sklep internetowy zobowiązuje się do przekazania Kupującemu towaru, a Kupujący zobowiązuje się zapłacić i odebrać towar na warunkach tej umowy.
3.2. Niniejsza umowa reguluje sprzedaż towarów w sklepie internetowym, w tym:
a) dobrowolny wybór towarów przez Kupującego w sklepie internetowym według kategorii; b) samodzielne składanie zamówienia przez Kupującego na stronie sklepu internetowego; c) płatność Kupującego za zamówienie złożone w sklepie internetowym; d) realizacja i przekazanie zamówienia Kupującemu na warunkach tej umowy.
- Procedura składania zamówienia
4.1. Kupujący samodzielnie składa zamówienie online w sklepie internetowym lub za pomocą telefonu kontaktowego podanego w sklepie internetowym.
- Cena i sposób płatności za towar
5.1. Całkowita cena towaru jest podana na stronach sklepu internetowego Sprzedawcy.
5.2. Ceny towarów i usług mogą się zmieniać w zależności od koniunktury rynkowej, co znajduje odzwierciedlenie w cenach w sklepie internetowym. Sprzedawca nie może zmienić ceny dla konkretnego Kupującego, jeśli ten już zaakceptował warunki Sprzedawcy i dokonał płatności za towar (usługi) zgodnie z warunkami tej umowy.
5.3. Kupujący płaci za zamówienie w ciągu 2 dni roboczych (w wysokości 100% przedpłaty) przelewem bankowym na rachunek Sprzedawcy podany w fakturze, w tym za pomocą bankowości internetowej.
- Dostawa zamówienia
6.1. Towar jest wysyłany do Kupującego po otrzymaniu przez Sprzedawcę 100% płatności za zamówienie zgodnie z wystawioną fakturą.
6.2. Dostawa i zwrot towaru odbywają się na koszt Kupującego przez Sprzedawcę lub firmę transportową (przewoźnika). Całkowity czas dostawy nie może przekroczyć 10 dni.
6.3. Koszt dostawy nie jest podany w sklepie internetowym, ponieważ zależy od obowiązujących stawek przewoźników.
6.4. W przypadku zamówień hurtowych, terminy i metody dostawy są uzgadniane indywidualnie.
6.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za termin dostawy zamówienia, ponieważ zależy to od działań osób trzecich (przewoźników).
6.6. Koszt dostawy płaci Kupujący firmie transportowej przy odbiorze towaru. Dokładny koszt dostawy określany jest przez firmę transportową.
- Odbiór towaru przez Kupującego
7.1. Kupujący jest zobowiązany do odbioru zamówionego towaru w momencie dostawy.
7.2. Jeśli Kupujący nie odbierze towaru, Sprzedawca ma prawo do obciążenia Kupującego kosztami transportu i przechowywania towaru.
- Prawo do zwrotu towaru
8.1. Kupujący ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu odbioru, zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”.
8.2. Warunkiem zwrotu towaru jest jego stan nienaruszony, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.
8.3. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.
- Reklamacja towaru
9.1. Kupujący ma prawo zgłosić reklamację na towar, jeśli wystąpiła wada, która uniemożliwia używanie towaru zgodnie z jego przeznaczeniem.
9.2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail Sprzedawcy lub kontaktując się z przedstawicielem firmy.
9.3. Sprzedawca ma obowiązek rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
9.4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca zapewnia wymianę towaru na nowy, wolny od wad, lub zwrot pieniędzy.
- Odpowiedzialność stron
10.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie towaru wynikłe z winy przewoźnika lub siły wyższej.
10.2. Kupujący jest odpowiedzialny za prawidłowe podanie danych kontaktowych oraz adresu dostawy.
10.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania towaru przez Kupującego.
- Siła wyższa
11.1. Strona nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, jeśli jest to wynikiem działania siły wyższej, w tym wojny, zamieszek, klęsk żywiołowych, awarii systemów komunikacyjnych lub innych okoliczności, które uniemożliwiają wykonanie umowy.
- Rozwiązanie umowy
12.1. Strony mogą rozwiązać umowę za porozumieniem stron, w przypadku braku wykonania zobowiązań przez jedną ze stron, po uprzednim powiadomieniu o zamiarze rozwiązania umowy.
- Postanowienia końcowe
13.1. Umowa obowiązuje od momentu jej przyjęcia przez Kupującego i jest wiążąca dla obu stron przez czas trwania zobowiązań.
13.2. Wszelkie zmiany umowy muszą być dokonane na piśmie i podpisane przez obie strony.
13.3. Spory, które mogą wyniknąć z tej umowy, będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Ukrainy.
13.4. Umowa ta wchodzi w życie z dniem jej przyjęcia przez Kupującego, co potwierdza kliknięcie w link „Opłać” oraz dokonanie płatności za zamówienie.